FeedbackSwift menja pravila igre
FeedbackSwift, je novi klinac iz SaaS-a (softver kao servis/usluga), iz kuće Exentrim. Ovaj softver se izdvaja svojim servisom koji je kreiran tako da se jednostavno postavlja, konfiguriše i prilagođava samo vašim potrebama.
Glavni fokus Exentrima je pružanje softverskih rešenja za kompanije kojima su potrebne dragocene povratne informacije od svojih kupaca, klijenata, pacijenata. Od dobre, stare olovke i papira, kao i licenciranog softvera koji je usledio, do SaaS rešenja, prikupljanje podataka je prevalilo dug put. Cenovni korisnički, licencirani model zamenjen je aplikacijama koje naplaćuju fee po korišćenju, što znači da kompanije svih veličina mogu sebi da priušte poboljšanje performansi na osnovu informacija koje dobijaju od svojih ispitanika.
Da bismo stavili stvari u perspektivu, ovaj napredak znači da ispitanici mogu da odgovore na vitalna pitanja tokom pet minuta čekanja u redu, na primer. Pored toga, mogu pristupiti upitnicima sa bilo kojeg dostupnog uređaja i obavestiti vlasnike kompanije o tome kako se osećaju u vezi sa pruženom uslugom. U suštini, to je kao da ste sveprisutni u bilo kojem kritičnom momentu.
Možete osetiti kako vaša kompanija diše, otkriva svoje slabe tačke i koristi ih da ubrza svoj rast. Mi nismo samo radoznali, već težimo da prikažemo činjenice.m vremenu, događa se ovde i sada, a FeedbackSwift je rezervisao svoje mesto u prvoj klasi.
FeedbackSwift raste brzo i uči. Kompanije kao što su Siemens, Belmedic, Pharmed, IPS (Intelligent Process Solutions) I Hausaerzte-gruenwald.de su samo iz palete klijenata koji koriste FeedbackSwift za prikupljanje i analizu podataka.
"Zahvaljujući Kokpitu u mogućnosti smo da lako konfigurišemo ankete i vidimo instante rezultate. Danas, na jednostavan način, možemo da predvidimo očekivanja pacijenta i pravce gde ćemo podići nivo kvaliteta naše usluge, "rekao je dr Holger Silbernagl, iz Hausaerzte-gruenwald.de
Exentrim-ova baza klijenata raste, kao i njihove ambicije. Ali suština ostaje ista - osnaživanje kompanija da postavljaju prava pitanja i dobijaju dragocene odgovore.
O Exentrim-u:
Iza jednostavnog izgleda FeedbackSwift-a stoji komplikovana IT infrastruktura napravljena od strane požrtvovanog tima programera, developer-a, web dizajnera i marketing specijalista koji zajedno teže ka istom cilju, da obezbede SaaS podšku za sve.